About us
そうごう薬局グループとは
そうごう薬局グループは、北海道から九州・沖縄まで約800店舗の調剤薬局を展開しています。薬のことだけでなく、気軽に健康相談ができ患者さんの力になれる『健康づくりパートナー』として、地域の人々の生活に寄り添っています。
薬局事務職とは
調剤薬局において、事務と接客の両面から薬局運営を支える仕事です。資格がなくても医療に携わることができ、患者さんの対応やデータ入力・レセプト作成などの事務作業のほか、薬の受け渡しなど薬剤師の補助も担当します。患者さんが安心して利用できる環境を整えます。
そうごう薬局グループの薬局事務職(RCS)
総合メディカルでは、薬局事務職を「ラウンドケアスタッフ(RCS)」と呼んでいます。 病気の不安やつらさをかかえている患者さんやご家族に寄り添ったケアをおこない、あたたかい笑顔・心配りで患者さんの応対をします。RCSはそうごう薬局の顔です。
Job description
仕事内容
9割以上が未経験で活躍中！OJTなどフォロー体制があるから安心
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処方せん受付
患者さんが持ってこられた処方せんを受付します。
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問診票案内
患者さんに、心身の状態や既往歴、アレルギーの有無、ライフスタイルについて記入いただきます。
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処方せん入力
処方せんに記載されている内容を専用のPCに入力。お薬の説明書の作成や合計金額を計算します。
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調剤補助
薬剤師の指示のもと、錠剤や目薬、湿布薬などのお薬を準備します。専用機器を利用して、取り間違いがないかチェックします。
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サプリメント等の相談・販売
患者さんのご相談やお悩みを伺い、一人ひとりにあった商品を提案します。商品の管理や陳列なども行います。
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会 計
自己負担分の金額を患者さんからいただきます。
Career plan
キャリアプラン
「ミッショングレード制」を導入し、社員一人ひとりの「自律的キャリア形成」を実現できます。グレードは1～３に分かれており、Rcグレード1として入社後、Rcグレード2に昇格するタイミングで、マネジメントコースもしくは専門コースを選択します。マネジメントコースは薬局長などの店舗をまとめる役割を担い、専門コースは資格取得を生かして活躍。RCS職としてキャリアアップを目指すことができる環境です。
- Rcグレート1
- Rcグレート2
- Rcグレート3
マネジメントコース
薬局長などの店舗をまとめる役割
専門コース
資格取得を生かして活躍
Why join us
そうごう薬局グループで働く魅力
01知識ゼロからプロフェッショナルへ
そうごう薬局グループの薬局事務職は、9割が未経験でのスタートです。入社後は、配属先の店舗でOJT(職場内訓練)を実施。「顧客満足」「健康支援」「店舗実務ベーシック」という3つのテーマで、マナー・接遇から処方せんの見方や保険の仕組み、 レセプト請求の仕方まで丁寧にフォローします。基礎知識から応用的な内容まで段階的に学べる環境があり、薬局事務職に 関する知識やスキル、経験がゼロの方でも安心です。
- 未経験者入社率
- 90%
充実の
研修制度
02ワークライフバランスが実現できる
若手からベテランまで、さまざまな年代の社員が活躍中。4週8休制に加え、祝日休暇・夏期休暇・年末年始休暇もあり、オ ンオフのメリハリをつけて働けます。有給休暇は入社初日から付与。半日・時間単位での取得にも対応しています。また、育休制度も整っており、お子さんが3歳になるまで取得可能。子育て中の社員も多く在籍しており、仕事とプライベートや家庭を両立しやすい環境です。
- 平均年齢
- 37歳
- 年間休日
- 125日
- 年次有給取得率
- 71.0%
- 時間外労働平均
- 9.2時間
- 育休
取得率 -
女 性100%
男 性72.1%
- 育休復帰率
- 100%
03ライフステージが変わっても長く働ける
社員が充実して働けるよう、ライフステージの変化に対応するための制度を整えています。出産や子育て、介護など、これ からの方も安心です。
福利厚生と制度
Interview / Daily schedule
インタビュー/１日のスケジュール
Daily schedule01
何でも気軽に相談できる環境があるから、未経験でも大丈夫！
I.S.さん / 正社員 / 20代 / 2023年入社
入社の決め手は先輩社員の優しい人柄
百貨店や飲食店での勤務を経て、「やりたいことに正直に生きたい」と思い、2023年10月にそうごう薬局へ。事業規模の大きさに加え、先輩社員の優しい人柄に惹かれたのが決め手です。
入社後は処方せん入力を担当しながら、より幅広い業務に挑戦したいと相 談。その想いを受け止めてもらい、開局した新店舗のオープニングスタッフとして勤務することになりました。
仕事でもプライベートでも
“感動体験”を増やしていきたい
現在は、患者さんの対応からレセプト請求、新人育成まで幅広く担当。覚えることはたくさんありますが、先輩に相談できる環境の中で、安心して成長できています。今後の目標は、仕事でもプライベートでも新たな課題にチャレンジしながら「感動体験」を増やしていくこと。まずはレセプト請求業務を一人で正確にこなせるようになること、そして将来は登録販売者の資格取得を目指しています。
１日のスケジュール
- 8:50
- 店舗に出勤。ユニフォームに着替えます。清掃など開店準備を行うとともに、1日のタスクをまとめ、引き継ぎやメールチェックを行います。
- 9:00
- 開店。患者さん対応や処方せんの入力、お薬の取り揃えの作業等を担当します。基本的な業務については先輩薬局事務職スタッフに手取り足取り教えてもらえる環境です。もともと薬剤師に憧れていたこともあり、初めて集薬を担当したとき は本当に感動しました。
- 12:30
- お昼休憩
- 13:30
- 午後の業務をスタート。調剤録の照合や保険請求のための準備、掃除などのタスクをこなしていきます。新卒薬局事務職スタッフの指導も重要な仕事です。お客さまの視点に最も近い新人の意見が参考になることも少なくありません。
- 18:00
- 業務終了。「そうごう薬局 小平小川店」は、24時間365日対応の救急病院「むさしの病院」の門前薬局ということもあり21時まで開局。21時まで勤務する日は、夜間に調剤室の整理や、念入りな清掃、閉店作業を行います。
Daily schedule02
“プラスα”の知識・スキルを身につけ、自分らしいキャリアを切り拓こう
I.S.さん / 正社員 / 40代 / 2017年入社
店舗業務だけでなく、ブロックの仕事にもチャレンジ！
約20年の社会人経験を経て2017年に入社。現在は店舗業務に加え、ブロックのOJT支援者として新入社員や指導役のサポートを担当しています。また、調剤報酬システムも兼務し、レセプトや制度に関する相談対応も行っています。
一人ひとりに寄り添う対応を大切に
日々意識しているのは、患者さんお一人おひとりのニーズや特徴、性格をきめ細かに把握することです。高価な治療薬を処方された患者さんに高額療養費制度の説明をしたり、サッカーのユニフォームなど患者さんが身につけていらっしゃるものから話題を広げて趣味の話をしたりと、その方に合った関わりを心がけています。
今後は育成にも力を入れていきたいと思っています。保険や調剤報酬の算定に関する質問はもちろん、どんなことでも気軽に相談できる環境をつくりあげていきたいですね。
１日のスケジュール
- 8:30
- 息子を保育園に送って出勤。開店準備を行います。ちなみに朝食や登園準備のために起床時間は5時50分です。
- 9:00
- 朝礼を実施して開店。外来業務をスタートします。具体的には、患者さんへの対応や処方せんの入力、医薬品のお薬の取り揃えなどの傍ら、不足薬の手配や確認、 会計、備品管理、他店舗からの質問への回答、OTC医薬品の在庫管理・発注、患 者さんのご自宅への不足薬の配達等をこなしていきます。レセプト関連業務やブロック（目黒区・世田谷区）内の各店舗のOJT支援等も進めます。
- 13:00
- お昼休憩
- 14:00
- 午後の外来業務を開始します。「そうごう薬局 駒沢店」の薬局事務職スタッフ は私一人なので、基本的には午後も午前と同じ業務を進めていきます。
- 17:00
- 閉店業務を開始。
- 17:30
- 退勤。保育園に息子を迎えに行って、帰路につきます。
FAQ
よくある質問
薬局事務職に関する知識がなく、資格もありませんが応募は可能ですか？
充実の研修制度やOJT、資格取得支援制度を通して、薬局事務職に関する知識・スキルがゼロからでも安心して学べる環境が整っています。
第二新卒でも応募できますか？
入社日の調整は可能ですか？
店舗異動はありますか？
服装規定はありますか？
パソコンのスキルはどのくらい必要ですか？
店舗の雰囲気は、どんな雰囲気ですか？
面接はどこで実施しますか？
筆記試験はどのような問題ですか？
応募書類（履歴書、職務経歴書）の返却および個人情報の取り扱いについて教えてください。
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対象勤務エリア
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